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"一点点"遭前员工投诉茶叶混入石子,监管部门回应:属正常异物

作者: admin | 发布于: 2026-09-18 13:45 | 分类: 财经新闻
"一点点"遭前员工投诉茶叶混入石子,监管部门回应:属正常异物

近期,连锁茶饮品牌"一点点"与其一名离职员工之间的争议成为网络热议话题。该员工吴某指出,店内茶叶中混入碎石属于食品卫生隐患,而公司方面的答复仅为"将石子拣出后照常使用茶叶",对此他深感不满并反复申诉。

9月17日,吴某在接受潇湘晨报·晨视频采访时透露,他已向"一点点"品牌总部注册地的主管市场监督部门递交了举报材料。根据投诉平台的公示记录,上海市普陀区市场监督管理局桃浦所给出的结论为:经核实,被举报企业的红茶原叶在采收及干燥过程中难免夹带微量"碎石、土粒、捆扎绳"等属正常范围内的杂质,可在制作饮品之前由人工筛选去除。未认定被举报方存在违法情形,因此决定不予立案。

9月17日,记者就上述答复内容电话联系桃浦所,接线人员说明该企业总部落户于其管辖区域,将对该件举报工单开展复核,待掌握情况后再行反馈。品牌方相关负责人则称,该所此前已赴公司进行过实地调查,公司已提交相关检测数据及书面资料予以配合。

**前员工自述:举报茶叶含石,随后家属被指遭到"施压"**

吴某讲述,2024年3月至8月间,他在福建省三明市的一家"一点点"门店从事制茶工作。任职期间,他在茶叶中发现碎石及其他杂质,多次向管理层提出这涉及食品安全,得到的统一口径始终是"把石子挑掉接着用就行"。

他对这一敷衍态度极为不满,加之与门店之间存在劳动合同方面的分歧,遂于8月上旬选择辞职。他还提到,当时正在附近另一家同品牌门店工作的女朋友,因受他事件牵连而被上级施加压力,最终也选择了离开。

吴某进一步回忆,8月中旬正值他为劳务权益奔走维权之际,门店方面安排人员登门拜访了他的祖父母,"当着老人的面播放我筛茶的监控录像,暗示我在讹钱,还以'已经报警'来恐吓两位老人。"至9月上旬,他与门店签署了一份调解协议,约定门店一次性支付各项诉求合计一万五千余元,此后双方互不追究、不再提起任何投诉或诉讼。

然而9月中旬,吴某仍在社交平台公开发文,要求"一点点"就茶叶中异物的处置方式作出公开说明;向其家人致歉;并就女友被迫离职一事给予经济补偿。

**品牌方否认"威胁",监管部门定性为正常杂质**

援引封面新闻报道,9月16日,"一点点"运营主体——生根餐饮管理(上海)有限公司相关负责人表态:关于吴某反映的门店食品安全状况,三明当地市场监管部门已于9月初完成现场检查,"暂未收到异常通报,正等待监管机构的正式文书。"

对于"派员上门接触吴某亲属"一事,该负责人予以证实:因直接联系本人未能取得进展,便希望借助家属从中斡旋。登门时携带了牛奶等慰问品,并在现场通过电话与吴某继续协商,"经公司内部复盘调查,当值人员并未说过任何带有威胁性质的言语。"

潇湘晨报·晨视频记者曾多次尝试联系"一点点"品牌方获取评论,均未获回应。

记者观察到,事件发酵后舆论呈现分化态势:不少网友声援吴某、表达同情;也有部分声音怀疑他蓄意在门店"找茬"以索取赔偿。

**面对质疑,吴某拒绝回应**

9月17日,针对外界"故意刁难换赔偿"的猜测,吴某对潇湘晨报·晨视频表示:"对方拿不出证据,我不作回应。"被问及既已签订调解书为何仍发网帖追问,他解释道:"调解解决的是劳动关系层面的欠款问题,他们对我家人的行为是独立的另一件事,并不包含在那份调解书的覆盖范围之内,二者不能混为一谈。"

吴某同时说明,他已就茶叶安全事项单独向"一点点"上海总部的属地市场监管部门提交了举报。投诉平台页面显示,8月31日普陀区桃浦所的答复意见为:经核查,"一点点"所用红茶原叶在采收和晾晒环节确实可能混入极少量的"碎石、泥块、捆扎物"等属于行业合理范畴的外来物质,可在调制饮品前通过人工方式剔除。未认定"一点点"存在违反食品安全法律法规的行为,故依法不予立案。

9月17日,记者再次致电桃浦所求证细节,工作人员重申将对该工单进行内部复核后给出进一步答复。品牌方负责人补充道,该所确曾到公司调取过资料,公司方面已按要求提供了相应数据和文件。