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一车游客集体买错票疑因站名易混淆,建议更名后泸州交通部门作出回应

作者: admin | 发布于: 2026-09-15 10:45 | 分类: 时事新闻
一车游客集体买错票疑因站名易混淆,建议更名后泸州交通部门作出回应

泸州站与泸州东站仅一字之别,然而后者距泸州市中心却相隔近30公里。渝昆高铁渝宜段于2024年投入运营后,陆续有多位旅客因误判泸州东站地处市区而"买错车票""坐过站",并纷纷呼吁调整站名。

购票平台上显示泸州地区设有泸州站、泸州东站两处站点,图为携程界面截图

2026年9月4日,一位自述前往泸州旅游的游客通过泸州市网络问政平台发帖反映:当日从外地乘高铁抵达泸州,在12306上搜索"泸州"后看到"泸州东"字样,便默认那是市中心的车站。抵达后方知该站坐落于泸县云锦镇,距市区超过30公里。"整节车厢里绝大多数人都遇到了同样的状况,有人急着回家,有人要赶去出差,全都折腾得够呛。"

该游客提出两项建议:一是推动将泸州东站改名为"泸县·云锦站"或"泸县东站";二是在过渡期内,请12306在站名旁边注明具体地理位置(例如"泸县云锦镇")。他在留言末尾写道:"恳请当地交通主管部门先行汇总相关诉求、向上级部门反映,此事关乎每一位购票出行的乘客,但愿今后不再有人因此走弯路。"

六日后,泸州市交通运输局作出回应:依据铁路车站名称管理的规范要求,车站更名须经国铁集团审批,在获得正式批准之前,任何单位或个人均无权擅自更改正在办理公共运输业务的铁路车站名称。该局已第一时间将相关诉求转达至铁路方面,并将持续跟进后续进展。

泸州市交通运输局同时提醒,当前泸州市域范围内共有三座高铁站——泸州站(位于城区)、泸县站(位于泸县福集镇)、泸州东站(位于泸县云锦镇),请广大出行者在购票时务必仔细辨别。该局还将联合铁路方加大宣传与提示力度,防止旅客因选错站点而影响行程安排。

2024年9月29日,重庆至昆明高速铁路重庆西至宜宾东区间(即"渝昆高铁渝宜段")正式开通,线路总长192公里,沿途设置重庆西、江津北、永川南、泸州东、泸州、南溪、宜宾东共七座车站,其中江津北、永川南、泸州东、南溪四站为本次新建。

泸州东站坐落于泸县云锦镇,距泸州主城区约30公里,系渝昆高铁川渝段的新建站点。图/微信公众号"泸州融媒"

澎湃新闻梳理发现,自渝昆高铁渝宜段通车之日起,围绕泸州东站更名的讨论便从未间断。

例如,2024年11月,有网民在泸州市网络问政平台发帖称:"渝昆高铁已运行一个多月,泸州东站让大批乘客误以为是市区站点。该站实际位于泸县东侧,建议尽早改为'泸县东站'。"此后,泸州市交通运输局回复表示,车站更名须获国铁集团许可,未经批准不得擅动。泸州东站地处泸县云锦镇,在12306 APP上查询泸州至成都的列车时,页面会同时列出泸州站和泸州东站,购票者应再次确认所选站点,以免出错。

2026年4月,针对另一起"建议将泸州东站更名为泸县东站或云锦站"的咨询,泸州市交通运输局再次说明:铁路车站的命名与变更归口铁路部门管辖,该局已将问题及时反馈。据了解,国家铁路局于2023年12月25日颁布了《铁路车站和线路命名更名审批办法》,明确车站更名须经国铁集团审批,未获批前任何单位和个人不得自行更改。截至目前,泸州东站尚无更名安排。

泸州市交通运输局再度着重指出,泸州市域内现有三座高铁站:泸州站(城区)、泸县站(泸县福集镇)、泸州东站(泸县云锦镇)。其中泸州东站距泸州站约29公里,处于泸县云锦镇辖区内,驾车约需35分钟,乘公交班车约需1小时。请广大旅客购票时认真核对上下车站点,避免因选错车站耽误出行。

当然,亦有泸州本地居民不赞成改名。有网民在网络问政平台评论道:"一座城市的高铁站以东南西北命名并非泸州首创,别的地方都能接受,凭什么只有泸州必须改?云锦确实位于泸州以东,大体方位没错,行政区划归属也没问题,叫'泸州东'有什么不妥?"

图为泸州站外观。图/网络

事实上,泸州本地媒体川江都市报在2025年7月刊发的一篇报道中就提及,旅客因分不清泸州站与泸州东站而频繁跑错站的情况屡见不鲜。报道指出,自2021年绵泸高铁内自泸段及2024年渝昆高铁川渝段相继通车后,泸州境内同时投入运营的有三座高铁站——泸州站、泸县站、泸州东站。据各站工作人员透露,日常工作中将两站弄混的旅客数量可观,不少人主观上觉得泸州站和泸州东站不过是同一座城市的一头和一尾,距离应该不远。

该报道还提到,在中国铁路12306官网购票时,只要输入"泸州"作为出发地或目的地,系统便会同时呈现泸州、泸县、泸州东等多个站名。若购票者只留意票价和发车时间,极易产生混淆。尤其是对外地旅客来说,往往"一脸茫然",走错站的情形时有发生。

具体来看:泸州站位于城北九狮路,距泸州中心城区约5公里,泸州境内全部高铁列车均经停此站或由此始发。泸州东站位于泸县云锦镇,距泸州城区约30公里,属渝昆高铁川渝段新建车站。若搭乘渝昆高铁前往泸州城区,务必在泸州站下车,切勿在泸州东站提前离车。万一不慎选错了泸州东站,下车后可前往站内中短途客运站,乘坐配载的客运班车(立石至泸州、百和至泸州、永川至泸州)返回城区,班次间隔约10分钟一班。泸县站则距泸县城中心约2.6公里、距泸州城区约35公里,是绵泸高铁内自泸段的途经站点,乘坐该线路列车的旅客可在此候车。