大家乐一门店疑似食品安全事故:多人餐后高烧腹泻,一名儿童休克送ICU
近期,有网友在社交网络上发文爆料,称自家小孩在广州番禺天河城的大家乐分店吃完饭后,随即引发高烧、拉肚子、上吐下泻等一系列反应,甚至一度陷入休克状态,先后跑了好几家医院后才被紧急送进重症监护病房,家属手中还拿到了一张病危通知单。
9月4日早上,扬子晚报/紫牛新闻记者拨通了发帖者罗先生的电话。"光一个晚上就跑了十几二十趟厕所,最后人直接休克了。"罗先生回忆道,8月28日晚上六时许,他十三岁的儿子跟同学一起去了那家店吃饭,两人各点了一份意式肉酱吉列猪扒蛋炒饭。大约过了两个小时,两个孩子接连开始肚子剧痛、恶心呕吐、频繁腹泻。

罗先生手中的病危通知书
一开始罗先生没太当回事,以为是普通的急性胃肠炎,可孩子的状况却不断恶化。"体温反反复复地烧,动不动就超过三十九度,整晚腹泻加呕吐根本停不下来。"
当晚他便带着孩子去了医院。简单处理后,情况并未见好。第二天因为腹泻过于严重又跑了一趟医院,医生开了住院单,罗先生透露,当时孩子血压低得厉害,只能先在急诊抢救室里吊着针观察。"撑了一天半还是不见起色,人彻底休克了。"他说,那家医院不具备对应的重症救治能力,于是孩子被火速转到另一家医院的ICU,家属随之接到了病危通知。
罗先生的孩子正在医院接受治疗

孩子住院那阵子,罗先生在社交平台上发了帖,想着把自己的遭遇说出来给大家提个醒。没想到评论区里陆续冒出不少说自己"也遇到过类似情况"的网友,这让罗先生意识到,自家孩子恐怕不是唯一的受害者。他进一步打听到,确实有其他顾客在前后差不多的时间段去过同一间店,回来后身体同样出了问题。"大家一互通信息,把时间对一对,症状几乎一模一样。"
记者随后联系上了另一位有过类似遭遇的消费者孙女士。她介绍,8月29号晚上,她带着家里两位大人和四个孩子在那家店用了餐,其中两个三岁的小孩吃的是店内儿童套餐,还喝了几杯果汁。到了8月30号傍晚,这两个小家伙先后开始发高烧、拉肚子。
孙女士孩子的就诊记录
"最高量到了三十九度九,吃了退烧药都压不住。"孙女士说,8月31号带孩子去医院看诊,医生本来建议住院,但当时恰好没有空床位,只能在急诊持续挂盐水。一直到9月3号,孩子的体温才算慢慢降下来。

也是9月3号那天,孙女士刷到社交平台上有人发了类似的经历,这才把孩子生病和之前那次聚餐联系到了一起。"吃的时段差不多,表现出的症状也差不多。"她说,之后又有好几个碰到同类问题的家长互相加了联系方式,"加起来差不多有十来个家庭"。孙女士提到,她的孩子9月1号在医院做了大便培养化验,报告出来是沙门氏菌感染。她还说,跟她聊过的其他几位家长中,也有人反馈查出了同一种致病菌。
罗先生告诉采访者,他早在8月30号就主动找过那家大家乐门店说明情况,至今还没等到对方正式答复。前几天,他联合另外几位家长向番禺区万博派出所报了警,同时也拨打了12345市民服务热线和12315消费者投诉热线进行反映。
就上述消费者反映的问题,9月4号下午,扬子晚报/紫牛新闻记者联系了相关职能部门求证。广州市番禺区疾控中心的工作人员对记者表示,疾控方面已经知晓此事,并已安排人员前往该门店采集了样本。"目前正在等实验室的检测结果,一旦出来就会上报上级主管部门,再做下一步的排查和处理。"另外,记者尝试致电广州市番禺区市场监管局宣教科室,截至稿件发出时仍未打通。
9月4号晚间,记者在相关生活平台上看到,涉事门店的状态仍标注为"营业中"。
与此同时,该店一位员工在接受记者询问时明确表态,门店目前已经暂停对外经营。
大家乐集团公关负责人在接受媒体采访时表示,收到消费者的反馈后,公司内部一直在开展自我检查,并且持续与当事消费者保持沟通,已连续好几天派人到医院探视身体抱恙的顾客。"具体细节暂时不太方便展开讲,眼下我们在等权威部门的调查结论。如果最终认定是我们这边的责任,该有的赔偿一分都不会少,绝不会逃避。"

扬子晚报/紫牛新闻实习记者 张岑晏