海尔智家IFA首发AI之眼2.0，全球AI化布局加速落地

IFA 2026，柏林展览中心3.1号馆内。

一位身着足球队服的年轻人，在101号展台前突然驻足。他名叫马库斯，专程从慕尼黑赶来，起初不过是想四处逛逛、感受下氛围，却被眼前的一台冰箱牢牢吸引住了目光。

他手中还攥着刚刚领到的伴手礼，什么也没来得及触碰，那台冰箱的面板便自行点亮了。透过箱体，内部存放了什么食物、剩余保质期还有多久、当前设定温度如何，一目了然。

赋予这台冰箱这般灵慧的核心，是一项名为"AI之眼"的技术。早在今年三月，其2.0迭代版本便首次面向公众展示，舞台设在上海AWE。仅仅六个月后，这项技术便跨越重洋，抵达柏林，走进了欧洲大批消费者的视野。

本届IFA以"The future is now"（未来已来）为核心命题，而海尔智家几乎做到了零时延地把这份"未来"呈现在全世界面前。

倘若放在从前，AI往往只是一个营销标签、一块功能模块；而到了这一届IFA，AI已然化为触手可及的现实。

踏入海尔智家的展区便会感受到，这种"现实感"并非停留在PPT上，而是依托一台台正常运转的设备，将具体的交互情境一一铺展开来。

令马库斯惊叹不已的那台冰箱，属于海尔Horizon产品线。人走近时，显示屏即刻激活，投射出箱内的实时影像——食材的新鲜程度、存放时限尽收眼底，此外还会弹出到期警示和搭配菜谱的提示窗口。

这正是AI之眼2.0的能力所在。它所"注视"的对象，不仅包括人的靠近，更涵盖人的潜在需要。食物放入的瞬间，系统便能辨识品种并自动调配最适宜的保鲜参数；若放置时间过长，它会记住周期节点，在临近过期时主动发出通知。更进一步，它还能推送适配食谱，并与烤箱实现联动烹制。

纵观整个IFA展台，类似的AI能力已渗透至海尔智家的全部产品矩阵。

海尔Seeker多舱魔方冰箱开创了行业内7门9舱的先河，配备AI全天候自动巡航系统，能够主动侦测食材散发的异味，两分钟内完成快速杀菌，六分钟内高效去除异臭；

全球首款一机四筒AI洗护智能体，可在洗涤前预判衣物串色风险，依据泡沫浓度自动调节漂洗流程；

ID6 SERIES烤箱具备食材自动识别功能，精准匹配最优的温度、湿度与时长组合，一键复刻大厨水准的菜品；

HT90-3油烟机可即时追踪PM2.5及VOC数值，自主启动空气净化；咖啡机能够智能辨别咖啡豆种类；微波炉则拓展了制作爆米花等新用途。

尤为关键的一点在于，这些品类彼此间不再是孤岛：冰箱推送完一道食谱，烤箱随即进入自动预热状态；洗衣机宣告洗涤完毕，烘干机便已提前待命……

如果以往家电的定位是被动工具，依赖人去操控和管理；那么如今，它们具备了自我感知、独立判断、主动建议和跨设备协作的能力，化身为一位能够提供主动关怀的家庭健康管理助手。

除了这些已经成型的智慧生活体验，本次IFA2026上，海尔智家还勾勒出未来家居图景中更为广阔的想象空间。

展台上，海尔智家集中展示了家务助理、环境清洁和情感陪伴三大类别的服务机器人，推动"无人家务"从愿景加速迈向实操阶段。

举个例子：衣物弄脏了，家务机器人会主动从沙发上将衣物拾起，送入洗衣机；洗衣机依据面料材质和衣物重量自动选定洗涤方案，完成后机器人再将湿衣转移至烘干机完成脱水。

地板弄脏了呢？清洁机器人能够区分地面上的散落杂物与固定物件，先将细小物品归位收好，再根据污迹类型自行更换对应的清洁工具，特别顽固的区域会触发深层清洁模式，抹布脏了还会自主前往清洗。

正如本届IFA主题所宣示的那样——"未来已来"，智慧家庭的日常体验正在一步步变为真实存在。

在IFA展馆内，欧洲观众正身临其境地试用专为本地打造的智慧家庭整套方案；大洋彼岸的美国，用户能够通过SmartHQ平台远程预约烤箱，机器自动调取专属程序烤制火鸡；而在东南亚，当地居民借助HaiSmart平台提前启动空调进行预冷降暑……同一种智慧生活方式，正在全球各地同步生根发芽。

数据印证了这一趋势：截至2026年上半年，海尔智慧家庭核心入口智家APP的月活跃用户已突破1600万，同比增长14%。其中智家APP Agent的月活增速达到93%，3D家庭视图功能的月活增幅更是高达340%。

这些数字的背后，是千千万万个家庭正在将繁琐家务逐步"移交"给AI打理。

**零时差的未来**

这种"AI管家"形态的智慧家庭模式，从中国辐射至欧洲，从东南亚延伸至美洲，正以全球同步的节奏铺开。

AI之眼2.0于三月在上海AWE揭开面纱，九月便现身柏林IFA。搭载该技术的Horizon冰箱，三月在英国完成全球首秀，上市当天即斩获欧洲主要渠道两万台的订单；此后数月间，该产品又相继登陆越南、印度尼西亚、巴西等地的零售终端。截至目前，海尔Horizon系列冰箱的全球累计销量已逾六万台。

换言之，海尔智家正以近乎"零时差"的速度，将AI赋能的智慧家庭生活推向全球每一个角落。

何以能做到"零时差"？笔者认为，这源于海尔智家在全球层面打通了底层能力。

一家企业拓展海外市场，通常需要经历三个阶段的跃升：第一阶段是把货卖出去，拼的是成本优势和渠道网络；第二阶段是品牌的本土化深耕，在各区域独立运营，依据当地偏好定制产品；第三阶段则是能力的全球化整合，研发、生产、供应链、营销不再以国界划分板块，而是在全球一盘棋中统筹调度。

业内多数企业仍徘徊在第一或第二阶段的门槛上，而海尔智家已经踏上了第三个台阶。

能力全球化具体体现为两重含义。

其一，极致的本土化嵌入。

海尔智家以研发、制造、营销三位一体的本地化体系，真正扎根于每一片市场。以本土化营销策略为例，与不少企业借势国际大赛快速收割流量、刷脸造势的做法截然不同，海尔智家始终秉持因地制宜的路径：在欧洲，以足球和网球塑造高端调性；在南亚，借助板球拉近与普通消费者的距离；在东南亚，通过羽毛球切入家庭场景；在中东，则以极限运动彰显产品的硬核性能。

就在IFA揭幕之前，海尔与UC3在柏林正式官宣战略合作。自2027/2028赛季起至2030/2031赛季，海尔将成为欧洲冠军联赛、欧洲超级杯、欧洲青年联赛决赛以及欧洲五人制足球冠军联赛决赛的全球官方合作伙伴。

其二，全球资源调配的最优效率。

X11洗衣机便是绝佳注脚。这款产品的软硬件架构由中国团队完成，电机性能升级交由澳大利亚基地攻克，能效优化方案由欧洲研发团队主导，新风换气技术则源自美国研究中心。产品面世后，迅速在法国、德国、波兰等国拿下了高端细分市场约10%的份额。

全球能力的贯通，使海尔智家能够在各区域的技术长板与市场洞见之间敏捷地找到最优解。身处AI时代，这种跨国协同的效率红利，让海尔智家的步伐愈发迅捷。

当技术与产品的更新不再有地域时差，全球消费者享受到的智慧生活体验同样不会有时差。

海尔智家也因此完成了从"全球家电销量第一"到"全球智慧家庭第一"的身份跃迁。2026年3月，国际权威市场研究机构欧睿最新发布的数据显示：海尔智家获得全球智慧家庭销售额第一的企业认证。这是在连续17年稳居全球大型家用电器品牌零售量榜首之后，海尔智家在智慧居住领域收获的又一里程碑式成就。

IFA2026上，中国企业参展的体量再度刷新纪录。而他们面前，横亘着两座前所未有的机遇高峰。

一座是AI——它将彻底重塑产品逻辑、生产范式和价值创造的方式；另一座是全球化——它代表着资源配置能力与运转效率的根本性蜕变。

两大机遇交汇叠加，催生的是企业层面的深层变革。从IFA2026的种种信号来看，海尔智家早已不宜再用传统家电厂商的框架去定义，它更像是一家AI原生、全球协同的科技生态型企业。