顾客买到8年前生产的格力空调,卖场称退换货需自费
安徽卫视《AHTV第一时间》栏目披露了一起消费纠纷:家住合肥肥西的张先生前不久在家电卖场花2600元入手一台格力壁挂式空调,而该型号的市场标价原本超过四千元。空调装好之后,家人在试机过程中注意到室外机的出厂日期标注为2018年11月,距购买时已接近八年之久,此外机身接缝处还残留着类似油污的痕迹。张先生随即找到销售门店要求退货或换货,对方却提出需由他自己掏500元的拆卸和重新安装费用。双方就此展开交涉,最终未能达成一致。
安徽卫视《AHTV第一时间》栏目披露了一起消费纠纷:家住合肥肥西的张先生前不久在家电卖场花2600元入手一台格力壁挂式空调,而该型号的市场标价原本超过四千元。空调装好之后,家人在试机过程中注意到室外机的出厂日期标注为2018年11月,距购买时已接近八年之久,此外机身接缝处还残留着类似油污的痕迹。张先生随即找到销售门店要求退货或换货,对方却提出需由他自己掏500元的拆卸和重新安装费用。双方就此展开交涉,最终未能达成一致。